Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Jan Kopecký
Losiná 310
332 04 Plzeň
IČO: 23701943
Email: woodlord@vryp.cz
Telefon: +420 732 516 581
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Pro účely plnění smlouvy a poskytování služeb zpracováváme tyto osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: email, telefonní číslo, adresa
- Údaje o objednávkách: historie objednávek, obsah košíku
- Platební údaje: informace o platbách (zpracovává platební brána GoPay)
3. Účel zpracování osobních údajů
Plnění smlouvy
Zpracováváme vaše údaje pro vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikaci s vámi.
Právní povinnosti
Archivace účetních dokladů, vyřizování reklamací a stížností.
Oprávněný zájem
Zlepšování našich služeb, ochrana před podvody, marketing (pouze se souhlasem).
4. Doba uchovávání osobních údajů
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy a 3 roky po jejím ukončení
- Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
- Marketingové účely: do odvolání souhlasu
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze těmto subjektům:
- Platební brána GoPay - pro zpracování plateb
- Dopravci (Zásilkovna, Česká pošta) - pro doručení zboží
- Účetní - pro vedení účetnictví
- Resend (e-mailový poskytovatel) - pro odesílání transakčních emailů (potvrzení objednávek, faktury, dopravní informace)
Všechny subjekty jsou povinny dodržovat ochranu osobních údajů dle GDPR.
Resend - e-mailový poskytovatel
Pro odesílání emailů používáme službu Resend se servery v EU (region: Irsko).
- Předávané údaje: jméno, email, údaje o objednávce
- Účel: odesílání transakčních emailů (potvrzení objednávky, faktury, informace o dopravě)
- Umístění dat: EU (Irsko) - GDPR compliant
- Zpracovatelská smlouva: máme uzavřenu Data Processing Agreement (DPA)
- Více informací: Resend Privacy Policy
6. Vaše práva
Máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných údajů.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů (pokud to nezakazuje zákon).
Právo na omezení zpracování
Můžete omezit způsob, jakým vaše údaje zpracováváme.
Právo na přenositelnost
Můžete získat kopii svých údajů ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů.
Právo odvolat souhlas
Pokud jste udělili souhlas, můžete ho kdykoli odvolat.
7. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí:
- Šifrované SSL komunikace (HTTPS)
- Zabezpečeného přístupu k databázím
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
9. Jak uplatnit svá práva
Pokud chcete uplatnit jakékoli ze svých práv nebo máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
Email: woodlord@vryp.cz
Telefon: +420 732 516 581
Poštou: Jan Kopecký, Losiná 310, 332 04 Plzeň
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 15. října 2025. Vyhrazujeme si právo tyto zásady změnit. O změnách vás budeme informovat na těchto stránkách.