Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy uzavřené on-line ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení
Lhůta 14 dnů začíná běžet ode dne převzetí zboží zákazníkem. Pro zachování lhůty pro odstoupení je nutné odstoupení od smlouvy odeslat před uplynutím této lhůty.
Odstoupit lze pomocí vzorového formuláře níže, nebo jakýmkoliv jiným jednoznačným způsobem (e-mailem, dopisem).
Jak odstoupit od smlouvy
Stáhněte a vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy (viz níže), nebo nám zašlete vlastní oznámení s jasným vyjádřením, že odstupujete od smlouvy.
Odešlete formulář/oznámení na naši e-mailovou adresu woodlord@vryp.cz nebo poštou na adresu: Losiná 310, 332 04 Plzeň
Vraťte zboží ve lhůtě 14 dnů od odstoupení, nepoškozené, kompletní, nejlépe v originálním obalu. Zboží zašlete na adresu: Losiná 310, 332 04 Plzeň
Vrácení peněz: Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Peníze však můžeme zadržet, dokud nám zboží nevrátíte nebo neprokážete jeho odeslání.
Náklady na vrácení zboží
Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník. Doporučujeme zaslat zboží pojištěnou zásilkou s možností sledování.
Kdy nelze odstoupit od smlouvy
Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v těchto případech:
- Zboží zhotovené na míru podle přání zákazníka (zakázková výroba)
- Zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit
- Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
- Zboží upravené podle individuálních požadavků zákazníka (např. gravírování, personalizace)
Vzorový formulář pro odstoupení
Stáhněte si formulář, vyplňte jej a odešlete na e-mail woodlord@vryp.cz nebo poštou.
Stáhnout formulář (PDF)Text vzorového formuláře:
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Jan Kopecký
Losiná 310
332 04 Plzeň
E-mail: woodlord@vryp.cz
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené on-line:
Číslo objednávky: _______________________
Datum objednávky: _______________________
Datum převzetí zboží: _______________________
Název zakoupeného zboží: _______________________
Jméno a příjmení: _______________________
Adresa: _______________________
E-mail: _______________________
Telefon: _______________________
Číslo účtu pro vrácení platby: _______________________
Datum: _______________________
Podpis: _______________________
Máte dotazy?
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně odstoupení od smlouvy, neváhejte nás kontaktovat: